1. CEL POLITYKI PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszego Serwisu, w tym odpowiadaniem na Twoje zapytania, skargi i sugestie. 
W Polityce znajdziesz również informacje o swoich prawach wynikających z przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz o tym, jak możesz z nich skorzystać.

2. DEFINICJE

Administrator/My – AmRest Franchise sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Powstańców Śląskich 15-17, 53-332 Wrocław). 

Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://pizzahut.franchise.amrest.eu/

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z funkcjonalności opisanych w Polityce.

3. PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z SERWISU

W związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu mobilnej zbieramy dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o Twojej aktywności w tych kanałach. Szczegółowe zasady i cele przetwarzania gromadzonych danych osobowych zostały opisane poniżej.

Podczas korzystania przez Ciebie z Serwisu będziemy przetwarzać następujące dane osobowe: 

1. Dane techniczne - możemy gromadzić informacje o urządzeniu, z którego korzystasz, aby uzyskać dostęp do Serwisu, takie jak adres IP urządzenia i system operacyjny. Dodatkowo, w przypadku urządzeń mobilnych, typ urządzenia oraz unikalny identyfikator reklamowy urządzenia mobilnego. Gromadzone są również pewne informacje techniczne dotyczące używanej przez użytkownika przeglądarki.
2. Dane o użytkowaniu - są to dane o Twojej aktywności przeglądania Serwisu, np. informacje 
   o stronach, które odwiedzasz i kiedy, jakie elementy zostały kliknięte na stronie, ile czasu spędziłeś na stronie itp.;
3. Dane o reklamach: Są to dane dotyczące reklam online, które wyświetlaliśmy lub próbowaliśmy wyświetlić Tobie, np. ile razy konkretna reklama została Ci wyświetlona, na jakiej stronie pojawiła się reklama, identyfikator reklamy (unikalny identyfikator użytkownika przypisany do urządzenia mobilnego (smartfon, tablet, laptop) lub środowiska operacyjnego, przeglądarki, aplikacji, służący do personalizacji ofert przez serwisy reklamowe) itp.
4. Dane użytkownika: poniższe dane dotyczą sytuacji, w których użytkownik kontaktuje się z nami w przypadku zapytań, skarg lub sugestii za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego 
   w Serwisie. Przetwarzamy imię, nazwisko, adres e-mail Użytkownika i ewentualnie inne dane osobowe, które Użytkownik dobrowolnie przekaże nam w treści wiadomości.

4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH W SERWISIE

KORZYSTANIE Z SERWISU

Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies czy innych podobnych technologii) przetwarzane są przez Administratora: 

1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy;
2. w celach analitycznych i statystycznych – wówczas podstawą prawną przetwarzania polegającego na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług jest zgoda wyrażona przez Użytkownika za pośrednictwem bannera cookies, zgodnie z pkt V poniżej;
3. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ochronie jego praw.

Aktywność Użytkownika w Serwisie, w tym jego/jej Dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych (specjalnym programie komputerowym służącym do przechowywania chronologicznego zapisu zawierającego informację o zdarzeniach i działaniach, które dotyczą systemu informatycznego służącego do świadczenia usług przez Administratora). Zebrane w logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. Administrator przetwarza je również w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora. 

5. PLIKI COOKIES ORAZ PODOBNA TECHNOLOGIA

Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na urządzeniu Użytkownika przeglądającego Serwis. Cookies zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze strony internetowej – np. poprzez zapamiętywanie odwiedzin Użytkownika w Serwisie i dokonywanych przez niego czynności. Szczegółowy opis cookies wykorzystywanych w Serwisie dostępny jest w narzędziu służącym do zarządzania cookies (link dostępny w dolnej stopce Serwisu pod nazwą ‘Ustawienia plików cookie’). Poniżej znajduje się ogólny opis kategorii tych narzędzi stosowanych przez nas w Serwisie.

1. NIEZBĘDNE PLIKI COOKIE. Administrator wykorzystuje tzw. niezbędne pliki cookie przede wszystkim w celu dostarczania Użytkownikowi usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawy jakości tych usług. Korzystanie przez nas z niezbędnych plików cookie jest konieczne dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Pliki te są instalowane w szczególności na potrzeby zapamiętywania sesji logowania lub wypełniania formularzy, a także w celach związanych ustawieniem opcji prywatności a oraz celu identyfikacji nadużyć marketingowych typu ad fraud (działania mające na celu fałszywe generowanie ruchu na stronie).
2. ANALITYCZNE PLIKI COOKIE. Analityczne pliki cookie umożliwiają sprawdzenie liczby wizyt i źródeł ruchu w naszym serwisie. Pomagają nam ustalić, które strony są bardziej, a które mniej popularne, i zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Dzięki temu możemy badać statystyki 
   i poprawiać wydajność naszej witryny. Informacje zbierane przez te pliki cookie są agregowane, nie mają więc na celu ustalenie Twojej tożsamości. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, jak poprawić naszą stronę internetową dla Ciebie i innych użytkowników.
3. COOKIES MARKETINGOWE – REKLAMOWE. Marketingowe i reklamowe pliki cookie pozwalają na dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do Twoich zainteresowań, nie tylko w Serwisie, ale również poza nim. Mogą być instalowane przez partnerów reklamowych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Na podstawie informacji z tych plików cookie i aktywności w innych serwisach jest budowany Twój profil zainteresowań. Marketingowe i reklamowe cookies nie przechowują bezpośrednio Twoich danych osobowych, ale identyfikują Twoją przeglądarkę internetową i sprzęt. Jeśli nie zezwolisz na stosowanie tych plików cookie, dalej będziemy mogli wyświetlać Ci reklamy, jednak nie będą one dopasowane do Twoich preferencji.
4. Zarządzanie ustawieniami cookies

Wykorzystanie plików cookie w celu zbierania za ich pośrednictwem danych, w tym uzyskania dostępu do danych zapisanych na urządzeniu Użytkownika, wymaga uzyskania Twojej zgody. W Serwisie odbierana jest od Użytkownika zgoda za pośrednictwem bannera cookies. Zgoda ta może być wycofana w każdym momencie według zasad opisanych poniżej.

Zgoda nie jest wymagana w przypadku niezbędnych plików cookie, których stosowanie jest niezbędne do świadczenia usługi telekomunikacyjnej w ramach Serwisu (transmisja danych w celu wyświetlenia treści). Dodatkowo, oprócz wyrażenia zgody na instalację plików cookie za pośrednictwem banera cookies powinieneś zachować odpowiednie ustawienia przeglądarki, pozwalające na przechowywanie w Twoim urządzeniu końcowym pliki cookie pochodzące z Serwisu.

Wycofanie zgody na zbieranie plików cookie w Serwisie możliwe jest za pośrednictwem bannera cookie. Możesz wrócić do bannera poprzez kliknięcie w przycisk o nazwie „Zarządzaj cookies”, który jest dostępny na każdej podstronie Serwisu. Po wyświetleniu bannera możesz wycofać zgodę poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj cookies” Następnie powinieneś przesunąć suwak przy wybranej kategorii plików cookie i wcisnąć przycisk „Zapisz ustawienia i zamknij”.

Wycofanie zgody na wykorzystanie plików cookies możliwe jest także za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć pod poniższymi linkami:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB

Użytkownik może w każdej chwili zweryfikować status swoich aktualnych ustawień prywatności dla wykorzystywanej przeglądarki przy wykorzystaniu narzędzi dostępnych pod poniższymi linkami:

• http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory
• http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN 

Zmiana ustawień przeglądarki może ograniczyć stosowanie zarówno koniecznych, jak i opcjonalnych plików cookie. Informujemy jednak, że może to znacząco utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z Serwisu. 

Ustawienia plików cookie umożliwiają również sprawdzenie szczegółów dotyczących każdego pliku cookie, w tym między innymi jego nazwy, czasu trwania, kategorii i nazwy naszego Zaufanego Partnera, jeśli ma to zastosowanie.

7. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE WYKORZYSTYWANE PRZEZ NAS

My i nasi Zaufani Partnerzy korzystamy z różnych rozwiązań i narzędzi stosowanych do celów analitycznych 
i marketingowych. Nasi partnerzy mogą używać plików cookie i podobnych technologii do zbierania lub odbierania informacji z naszej strony internetowej i innych miejsc w Internecie oraz wykorzystywać je do świadczenia usług pomiaru i kierowania reklam.

Zaufani Partnerzy to firmy z branży e-commerce i reklamowej oraz działające na ich zlecenie domy mediowe 
i podobne organizacje, z którymi współpracujemy lub które są rekomendowane przez międzynarodowe organizacje branżowe, takie jak organizacja IAB (Interactive Advertising Bureau). Listę Zaufanych Partnerów można znaleźć tutaj oraz w ustawieniach plików cookie - sposób korzystania z ustawień plików cookie został opisany w punkcie Vi. powyżej.  

W przypadku każdej z naszych marek zastosowanie mają następujące rozwiązania w zakresie mediów społecznościowych - Wtyczki mediów społecznościowych Witryny korzystają z wtyczek mediów społecznościowych (Facebook, Google+, LinkedIn, Twitter). Wtyczki umożliwiają użytkownikowi udostępnianie treści publikowanych na Stronie w wybranej sieci społecznościowej. Zastosowanie wtyczek w Witrynie pozwala danej sieci społecznościowej na otrzymywanie informacji o aktywności użytkownika w Witrynie, które mogą być przypisane do profilu użytkownika utworzonego w danej sieci społecznościowej. Administrator nie posiada wiedzy na temat celu i zakresu gromadzenia danych przez sieci społecznościowe. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć pod następującymi linkami: 

1. Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
2. Google: https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
3. LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=pl_PL
4. Twitter: https://twitter.com/en/privacy
5. Okres przetwarzania Danych osobowych

Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. 

Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane. 

Szczegóły dotyczące harmonogramu retencji można uzyskać w punkcie kontaktowym wskazanym w punkcie XI poniżej.

9. TWOJE PRAWA WYNIKAJĄCE Z PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Przysługuje Tobie prawo: dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych. 

Jeżeli chcesz skorzystać z któregokolwiek z praw określonych powyżej, prosimy o skorzystanie z danych kontaktowych podanych w punkcie XI poniżej. Proszę zauważyć, że:

1. Nie będziesz musiał uiszczać opłaty za dostęp do swoich danych osobowych (lub za skorzystanie
   z któregokolwiek z pozostałych praw), jednakże możemy pobrać uzasadnioną opłatę, jeżeli Państwa żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzalne lub nadmierne. Alternatywnie, w takich okolicznościach możemy odmówić spełnienia Państwa żądania;
2. Możemy poprosić Ciebie dodatkowych informacji, które pomogą nam potwierdzić Twoją tożsamość i zapewnić prawo dostępu do Twoich danych osobowych (lub do skorzystania z innych praw). Jest to środek bezpieczeństwa mający na celu zapewnienie, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie ma prawa do ich otrzymania. Możemy również skontaktować się 
   z Panią/Panem, aby poprosić o dodatkowe informacje w związku z żądaniem w celu przyspieszenia naszej odpowiedzi;
3. Staramy się odpowiadać na wszystkie wnioski w ciągu jednego miesiąca. Sporadycznie może nam to zająć więcej niż miesiąc, jeśli wniosek jest szczególnie złożony. W takim przypadku powiadomimy Państwa o tym i będziemy informować na bieżąco o przebiegu sprawy;
4. W pewnych okolicznościach możemy być zmuszeni ograniczyć zakres realizacji praw osoby, której dane dotyczą, m.in. w przypadku złożenia wniosku o usunięcie danych, które muszą być zachowane ze względów prawnych lub regulacyjnych, lub gdy spełnienie wniosku może narazić dane osobowe innej osoby, której dane dotyczą.

W każdej chwili masz prawo złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego. Zachęcamy do kontaktowania się z nami w pierwszej kolejności, aby móc rozwiązać wszelkie problemy lub pytania. 

10. KOMU MOŻE PRZEKAZAĆ DANE OSOBOWE? 

Państwa dane osobowe są przekazywane podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, takim jak dostawcy systemów informatycznych i usług IT, podmiotom świadczącym wsparcie administracyjne oraz podmiotom powiązanym z Administratorem, w tym spółkom z jej grupy kapitałowej. 

Jeżeli udostępniamy Państwa dane podmiotom trzecim lub innym spółkom z Grupy AmRest, udostępniane dane będą ograniczone do tych, które są wymagane przez stronę trzecią lub inny podmiot AmRest w celu zapewnienia wymaganego przetwarzania. W takich przypadkach Państwa dane osobowe są chronione na podstawie Umów
o Powierzeniu Przetwarzania Danych, zobowiązujących zewnętrznych dostawców usług do przetwarzania Państwa danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami, przestrzegania przepisów RODO i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony ww. danych zgodnie z naszymi wewnętrznymi politykami. Wszystkie transfery poza EOG dokonywane do krajów, które są uznawane przez Komisję Europejską za niezapewniające odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych, są zabezpieczone umową opartą na Standardowych Klauzulach Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. 

Więcej szczegółów na temat przekazywania danych osobowych można uzyskać u naszego Inspektora Ochrony Danych korzystając z danych kontaktowych określonych w punkcie XI poniżej.

11. DANE KONTAKTOWE

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail iod.franczyza@amrest.eu lub adres korespondencyjny - ul. Powstańców Śląskich 15-17, 53-332 Wrocław

12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.