I.    Általános rendelkezések

1.    Jelen Általános Szerződési Feltételek a “https://pizzahut.franchise.amrest.eu” címen található Weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) keresztül nyújtott elektronikus szolgáltatások szabályait határozzák meg, a Weboldalt látogató internetes végfelhasználók (a továbbiakban: „Felhasználók”) vonatkozásában.
2.    A szolgáltatást az AmRest Franchise Sp. z o.o. nyújtja (székhelye: Lengyelország, 53-332 Wrocław, Powstańców Śląskich utca 15-17; nyilvántartási száma: 0000769844, Nemzeti Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartása; nyilvántartásba vette: a Wrocław-Fabryczna Kerületi Bíróság VI. számú Kereskedelmi Osztálya; adószáma: 8982248294.
3.    Az Általános Szerződési Feltételek a szolgáltatások elektronikus úton történő nyújtásáról szóló 2002. július 18-i törvény (Jogi Közlöny 144. szám, 1204. tétel, módosításokkal) 8. szakasza szerinti elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó rendelkezéseket tartalmazza.
4.    Minden Felhasználó köteles a Weboldal használatának megkezdése előtt elolvasni a jelen Általános Szerződési Feltételeket és betartani annak rendelkezéseit, továbbá megismerkedni az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseivel.
5.    A szolgáltatás 2025. december 4-től további értesítésig érhető el.

II.    Fogalommeghatározások

1.    Szolgáltató / AmRest – AmRest Franchise Sp. z o.o. – székhelye: Lengyelország, 53-332 Wrocław, Powstańców Śląskich utca 15-17; nyilvántartási száma: 0000769844, Nemzeti Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartása; nyilvántartásba vette: a Wrocław-Fabryczna Kerületi Bíróság VI. számú Kereskedelmi Osztálya; adószáma: 8982248294.
2.    Általános Szerződési Feltételek – jelen Általános Szerződési Feltételek az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló 2002. július 18-i törvény (Jogi Közlöny 144. szám, 1204. tétel) 8. szakasza rendelkezéseinek megfelelően.
3.    Weboldal – az AmRest által üzemeltetett weboldal, amelyen keresztül a Felhasználó használhatja a jelen Általános Szerződési Feltételekben leírt funkciókat.
4.    Felhasználó – bármely természetes személy, aki meglátogatja a Weboldalt, vagy igénybe veszi az Általános Szerződési Feltételekben megjelölt egy vagy több, nyilvánosan elérhető szolgáltatást vagy funkciót.
5.    Franchise-vevő (jogbérletbe vevő) – olyan természetes (beleértve a Felhasználót is) vagy jogi személy, aki franchise-együttműködésben érdekelt az AmResttel, és a weboldalon elérhető űrlapon keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot.
6.    Szolgáltatás – a Szolgáltató által elektronikus úton nyújtott szolgáltatás, amely a Weboldal tartalmához és a kapcsolatfelvételi űrlaphoz való hozzáférés biztosításából áll, amelyet az Általános Szerződési Feltételek III. fejezete részletesen ismertet.

III.    Szolgáltatás és a szolgáltatás igénybevétele

1.    A nyújtott Szolgáltatás a következőkből áll:
a.    a Weboldal tartalmának a Szolgáltató tevékenységéhez kapcsolódó elérhetővé tétele az internetes végfelhasználók számára;
b.    kapcsolatfelvételi űrlap biztosítása franchise-együttműködéssel kapcsolatos kérdések esetén.
2.    A szolgáltatás az internetes végfelhasználók számára érhető el.
3.    A nyújtott szolgáltatás minden internetes végfelhasználónak szól, aki a Weboldalt használja;
4.    A szolgáltatás ingyenesen vehető igénybe.
5.    A szolgáltatás rendeltetésszerű használata kizárólag internetre csatlakoztatott, operációs rendszerrel (Windows, Mac OS, Linux vagy hasonló) és webböngészővel (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera, Safari) rendelkező PC, Mac vagy hasonló számítógép használatával lehetséges.
6.    A Weboldal funkcióinak használatának lehetősége minden Felhasználó számára elérhető, regisztráció vagy bejelentkezés nélkül. Minden Felhasználó hozzáférhet a Weboldalhoz és böngészhet annak nyilvánosan elérhető forrásai között.

IV.    Felelősség

1.    A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szolgáltatás elérhetőségét minden nap, folyamatosan és teljeskörűen biztosítsa.
2.    A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatás nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért, különösen a Szolgáltatásnak a Felhasználó vagy más Felhasználók által a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseivel ellentétes módon történő használatából eredő károkért.
3.    A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatás használatából eredő problémákért, ha azok olyan események következtében következtek be, amelyeket a Szolgáltató nem volt képes előre látni, vagy kellő gondossággal nem tudott volna megelőzni, valamint vis maior jellegű váratlan események következtében.
4.    A Weboldalon található tartalom kizárólag tájékoztató jellegű, és nem minősül jogi, üzleti, adózási vagy befektetési tanácsadásnak. Mindent megtettünk a Weboldalon található információk helyességének biztosítása érdekében, azonban a Szolgáltató nem garantálja azok teljességét, mindenre kiterjedőségét, pontosságát és naprakészségét.
5.    A Weboldal tartalmazhat más weboldalakon közzétett tartalmakra mutató linkeket. Ez nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató vagy a Weboldalon közzétett tartalom szerzői állást foglalnának az ilyen oldalakon elhelyezett tartalommal kapcsolatban, vagy felelősséget vállalnának értük.

V.    Panaszok

1.    A Szolgáltatással kapcsolatos panaszok e-mail útján nyújthatóak be a következő címre: kontakt@amrest.eu .
2.    A panasznak legalább a következőket kell tartalmaznia: a panaszra okot adó esemény dátuma és időpontja, a panasztevő e-mail címe és a felhozott kifogások rövid leírása. Ezen adatok megadása önkéntes, de a panasz elbírálásához szükséges.
3.    A panaszokat a beérkezésüktől számított 14 napon belül, a beérkezésük sorrendjében bíráljuk el.
4.    A panaszt benyújtó személyt e-mailben, a panaszban megadott e-mail címen tájékoztatjuk a panasz kezelésének módjáról.
5.    Az a Felhasználó, akit a megállapodás megkötése előtt világosan és érthetően tájékoztattak az AmRest-tel való együttműködési kötelezettségéről, hogy ésszerű mértékben és a legkevésbé zavaró technikai eszközök felhasználásával meghatározza, hogy a Szolgáltatás szerződésszegése a Felhasználó digitális környezetének jellemzőiből ered-e, nem teljesíti ezt a kötelezettséget.

VI.    Az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés felmondása

1.    A Felhasználó bármikor, indoklás nélkül és azonnali hatállyal felmondhatja a Weboldal használatára vonatkozó bármely megállapodást.

VII.    Más szolgáltatásokhoz való átirányítás
1.    A Weboldal átirányításokat tartalmaz más weboldalakon és az Alkalmazáson keresztül nyújtott információkra és szolgáltatásokra.
2.    A weboldal a hivatalos közösségi média profilra mutató átirányításokat is tartalmaz.

VIII.    Személyes adatok védelme és adatvédelmi szabályzat

1.    A Felhasználók személyes adatainak kezelője az AmRest (székhelye: Lengyelország, 53-332 Wrocław, Powstańców Śląskich utca 15-17; nyilvántartási száma: 0000769844, Nemzeti Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartása; nyilvántartásba vette: a Wrocław-Fabryczna Kerületi Bíróság VI. számú Kereskedelmi Osztálya; adószáma: 8982248294; a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „AmRest”).
2.    A felhasználók adatai védelmének alapelveit az „Adatvédelmi Szabályzat” című dokumentum tartalmazza, amely a Weboldalon érhető el.

IX.    Frissítések és módosítások a weboldalon és az Általános Szerződési Feltételekben

1.    Az AmRest tájékoztatja a Felhasználókat azokról a frissítésekről, beleértve a biztonsági frissítéseket is, amelyek a jelen Szolgáltatás nyújtása alatt szükségesek a Weboldalhoz való hozzáférésre vonatkozó megállapodásnak való megfeleléshez. A Szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodás időtartama alatt, abban az esetben, ha az "AmRest" olyan frissítéseket hajt végre, amelyek a Felhasználó részéről beavatkozást igényelnek, az AmRest a Weboldalon megjelenő üzenetben tájékoztatja a frissítésről és sikertelenségének lehetséges következményeiről.
2.    Az AmRest jogosult fontos okokból módosítani a Weboldalhoz való hozzáférés módját, a jogainak megfelelő terjedelemben és feltételek mellett, valamint a meglévő technikai képességekkel összhangban, azok minőségének romlása és a Felhasználók jogainak és kötelezettségeinek érintése nélkül. A szolgáltatásnyújtás módjában bekövetkező változtatás szempontjából fontos oknak minősülnek a következők:
a.    a Weboldal működésének megváltoztatása, kiterjesztése vagy fejlesztése;
b.    a weboldal működésének hozzáigazítása a technikai környezet változásaihoz.
3.    A Szolgáltató jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételeket fontos okokból módosítani, amelyek a következők:
a.    az általánosan alkalmazandó jogszabályok olyan változásai, amelyek közvetlen hatással vannak a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmára;
b.    bíróság vagy közigazgatási szerv által hozott, a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmára közvetlenül kiható határozat; a jogszabályok vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértésének megelőzése érdekében;
c.    a homályos vagy nem egyértelmű rendelkezések kijavítása;
d.    a Szolgáltató átalakulása (társaság formaváltása), a Szolgáltató cégnevének megváltozása, a az Általános Szerződési Feltételekben megjelölt nyilvántartási adatok, azonosító számok, címadatok, URL, e-mail cím vagy telefonszám megváltozása;
e.    Az Általános Szerződési Feltételek módosítása semmilyen esetben sem érinti a Felhasználók azon jogait, illetve a Szolgáltató azon kötelezettségeit, amelyek a módosított Általános Szerződési Feltételek Felhasználókra vonatkozó kötelező érvényűvé válásának időpontja előtt keletkeztek;
f.    A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételek változását a Weboldalon jelenti be, és e-mailben is tájékoztatja Önt, amennyiben ilyen elérhetőséget megad;
g.    Az Általános Szerződési Feltételek módosítása azon Felhasználók vonatkozásában lép hatályba, akik az Általános Szerződési Feltételek módosításáról szóló értesítés időpontjától számított 14 napon belül nem mondanak le a Szolgáltatásokról az Általános Szerződési Feltételek 14. § 3. bekezdésének megfelelően;
h.    A Szolgáltatások Felhasználó álali használata az Általános Szerződési Feltételek módosításainak hatálybalépését követően azok elfogadásának minősül

X.    Információk az elektronikus úton nyújtott szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos konkrét kockázatokról

A Szolgáltató tájékoztatja, hogy az elektronikus úton, különösen a Weboldalon és az Alkalmazáson keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevétele esetén kockázatok merülhetnek fel a Felhasználók számára, például:
1.    elektronikusan továbbított spam, azaz kéretlen reklám fogadásának lehetősége;
2.    rosszindulatú szoftverek jelenléte és működése, beleértve: számítógépes vírusok, azaz olyan speciális szoftverek, amelyek végrehajtásukkor önmagukat replikáló módon képesek megfertőzni a fájlokat, általában anélkül, hogy a felhasználó ezt észrevenné;
3.    internetes férgek (WORM), azaz önmagukat replikáló rosszindulatú programok jelenléte és működése;
4.    kémprogramok, azaz a felhasználó internetes tevékenységét figyelő szoftverek lehetősége, amelyek a felhasználó tudta, beleegyezése és ellenőrzése nélkül települnek;
5.    feltörés vagy adathalászat – személyes és bizalmas információk megszerzésére szolgál, identitáslopás céljából, hamis, hitelesnek tűnő elektronikus üzenetek küldésével;
6.    sniffing – jogosulatlan lehallgatás, amelynek során sniffer programot használnak, amelynek feladata a hálózatban áramló adatok lehallgatása és esetleges elemzése;
7.    az információ- és kommunikációtechnológiai rendszert és/vagy a távközlési hálózatot használó más személyek számára lehetőség nyílik olyan illegális eszközök alkalmazására, amelyek jogosulatlan hozzáférést biztosítanak a 98/84/EK irányelv értelmében vett, védelem alatt álló szolgáltatásokhoz;
8.    kriptanalízis tevékenységek, azaz a kriptográfiai rendszer gyenge pontjainak felkutatása, amelynek eredményeként a rendszer feltörhető vagy megkerülhető lesz;
9.    az a lehetőség, hogy más nem kívánt vagy „rosszindulatú” szoftvereknek lesz kitéve, amelyek a felhasználó által nem szándékolt műveleteket hajtanak végre, nem tartoznak a fenti meghatározások hatálya alá, és a következő nevek alatt jelennek meg: wabbit, trójai, backdoor, exploit, rootkit, keylogger, dialer, hoax.

XI.    Záró rendelkezések

1.    A jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő kötelezettségekre Lengyel Köztársaság joga alkalmazandó.
2.    Az AmRest megszüntetheti a Weboldalhoz való hozzáférés Szolgáltatásának biztosítását
3.    A Felhasználók és az „AmRest” között az Általános Szerződési Feltételekből felmerülő, békés úton nem rendezett vitás kérdésekre a wrocławi, általános hatáskörű bíróság illetékes.
4.    A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy végrehajtsa a gazdasági szervezetek által bizonyos termékek és szolgáltatások akadálymentesítési követelményeinek való megfelelés biztosításáról szóló 2024. április 26-i törvény rendelkezéseit, a Szolgáltató által kínált szolgáltatásokhoz való hozzáférés minőségének javítása érdekében
5.    Az Általános Szerződési Feltételek ingyenesen letölthetők elektronikus változatban, PDF formátumban a ............................címről, hogy a Felhasználók a szokásos tevékenységeik során tárolhassák és lejátszhassák azokat.
6.    A Szolgáltatóval kötött, a szolgáltatásokra vonatkozó megállapodások nyelve lengyel. A Szolgáltató hozzáférést biztosít az Általános Szerződési Feltételek más nyelvű változataihoz is. Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek értelmezése esetén a lengyel nyelvű szöveg az irányadó.